Juan Figuerola-Ferretti
Gestión del ciclo de vida cliente digital
Servicios de consultoría digital
Juan Figuerola-Ferretti
Gestión del ciclo de vida cliente digital
Servicios de consultoría digital
Visión
En una sociedad de consumo digital, las modificaciones de cualquier proceso de empresa se traslada en forma de dato a las experiencias de empleados, proveedores o clientes.
No analizar y planificar este impacto de antemano puede suponer transformaciones digitales fallidas, sobrecostes a medio plazo, experiencias de interacción insatisfactorias, y poner palos en las ruedas a la escalabilidad del negocio.
Abordar cualquier cambio o transformación digital con éxito requiere de amplia visión y experiencia en la industria.
PROYECTOS DIGITALES + 15 AÑOS
- Gestión de desarrollo de plataformas en Vodafone Global IT Services, Alemania.
- Dirección de Innovación en el Grupo de Comunicación Vocento.
- Consultoría agencia digital en Samsung y Accenture.
- Proyectos de transformación digital para PYMEs, servicios B2B de seguridad y ciberseguridad.
- Fundación de la agencia digitial VISIBILITY.
- Experto en las grandes plataformas Google, Google Cloud, Facebook, Marketing Clouds (Hubspot, Salesforce, Mailchimp, Active Campaign), Big Data projects (visualización BI y data engineering).
- Transformación digital para Startups FoodTech.
PROYECTOS DIGITALES + 15 AÑOS
- Gestión de desarrollo de plataformas en Vodafone Global IT Services, Alemania.
- Dirección de Innovación en el Grupo de Comunicación Vocento.
- Consultoría agencia digital en Samsung y Accenture.
- Proyectos de transformación digital para PYMEs, servicios B2B de seguridad y ciberseguridad.
- Fundación de la agencia digitial VISIBILITY.
- Experto en las grandes plataformas Google, Google Cloud, Facebook, Marketing Clouds (Hubspot, Salesforce, Mailchimp, Active Campaign), Big Data projects (visualización BI y data engineering).
- Transformación digital para Startups FoodTech.
EN CIFRAS
- Lanzamiento plataforma Foodtech con más de 1M€ de facturación.
- Automatización base de datos clientes +70K.
- Incremento desde 60K hasta 1M de impresiones Ad Server con Google Ad Manager.
- 1M€ de facturación e-commerce Samsung.
- Diseño de posicionamiento en redes sociales para principales marcas de prensa y consumer electronics.
- Creación de la primera y mayor plataforma de suscripción digitales de prensa en Europa, con más de 100.000 suscriptores y 50 casas editoriales.
- Implementación de intranet global de Vodafone a más de 50.000 empleados en el mundo.
EN CIFRAS
- Lanzamiento plataforma Foodtech con más de 1M€ de facturación.
- Automatización base de datos clientes +70K.
- Incremento desde 60K hasta 1M de impresiones Ad Server con Google Ad Manager.
- 1M€ de facturación e-commerce Samsung.
- Diseño de posicionamiento en redes sociales para principales marcas de prensa y consumer electronics.
- Creación de la primera y mayor plataforma de suscripción digitales de prensa en Europa, con más de 100.000 suscriptores y 50 casas editoriales.
- Implementación de intranet global de Vodafone a más de 50.000 empleados en el mundo.
ÁMBITOS DE ACTUACIÓN
- Gestión de proyectos digitales. Planificación, dimensionamiento, y ejecución.
- Planificación y ejecución de marketing digital.
- Diseño de experiencias omnicanal.
- Proyectos de integración plataformas. CRMs, ERPs, Marketing Clouds.
- Proyectos Business Intelligence.
ÁMBITOS DE ACTUACIÓN
- Gestión de proyectos digitales. Planificación, dimensionamiento, y ejecución.
- Planificación y ejecución de marketing digital.
- Diseño de experiencias omnicanal.
- Proyectos de integración plataformas. CRMs, ERPs, Marketing Clouds.
- Proyectos Business Intelligence.
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